A Notorious Manto enviará seus produtos para o endereço informado no momento da compra. Por isso, pedimos atenção redobrada ao preencher seus dados, para evitar qualquer erro que possa impedir a entrega correta do seu pedido.
Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber a encomenda no endereço indicado.
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja ninguém no local, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima.
Será necessário retirar a encomenda dentro de até 7 dias corridos.
Se o pacote não for retirado, ele retorna ao remetente e um novo frete deverá ser pago para o reenvio.
Você pode acompanhar todas as tentativas de entrega e o endereço da agência pelo rastreamento dos Correios, utilizando o código enviado por e-mail após o envio do pedido.
A Notorious Manto não se responsabiliza por erros no preenchimento do endereço. Caso o pacote retorne por endereço inválido:
Não haverá reembolso do pedido.
O cliente deverá arcar com um novo frete para reenvio.
Os Correios não realizam novas tentativas de entrega para endereços com erro.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de:
Separação do produto
Embalagem
Despacho
Esse processo leva, em média, de 1 a 3 dias úteis.
Você receberá o código de rastreamento por e-mail em até 7 dias úteis após o despacho.
O prazo estimado de entrega é de 15 a 35 dias úteis após o envio. Porém, podem ocorrer atrasos em situações excepcionais, como:
Greves dos Correios
Feriados nacionais
Clima severo
Áreas de risco
Retenção na Receita Federal
Nesses casos, o prazo máximo de entrega garantido é de até 60 dias úteis.
Os pedidos são entregues pelos Correios. Em alguns casos, como:
Destinatário ausente
Regiões com limitação de entrega
Endereço incorreto ou incompleto
… o pedido ficará disponível para retirada em agência, por até 7 dias corridos. Após esse prazo, ele será devolvido ao remetente, e o reenvio dependerá de um novo pagamento de frete.
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
Toda importação está sujeita a tributações alfandegárias.
Nosso time retornará o contato com as instruções para reembolso.
Ao finalizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições acima.
